Prosedur merupakan penjabaran dari manual mutu dalam menerapkan SMM. Prosedur atau biasa disebut sebagai prosedur operasi standar (standard operating procedure, SOP) adalah suatu set instruksi yang memiliki kekuatan sebagai suatu petunjuk atau direktif. Hal ini mencakup hal-hal dari operasi yang memiliki tata cara pelaksanaan yang telah baku atau terstandardisasi, tanpa kehilangan efektivitasnya.

Perum Jasa Tirta II melalui Divisi Pengendalian Kinerja dan Sistem Manajemen mengadakan Sosialisasi Dokumen Sistem Manajemen Terpadu pada hari Selasa, 26 September 2017 di Grha Citarum Kantor Pusat Perum Jasa Tirta II yang dhadiri Direktur II, Harry M. Sungguh.

Beberapa revisi prosedur disosialisasikan oleh konseptor menyangkut pengusahaan sda, listrik, pelanggan, lahan dan pengendalian keuangan. Dengan sosialisasi ini diharapkan dapat menghasilkan dokumen yang rapi dan lengkap yang nantinya sangat berguna saat perusahaan melakukan aktivitas peningkatan berkelanjutan.(humas_cnn)